Trabajando con Service-Now me han solicitado crear un campo y hacer que este filtre la información dependiendo de lo que se ha seleccionado en otro campo.
Para el caso es que se selecciona una persona y quieren ver la relación de CI de configuración que estan asociados a esta persona.
Para esto debemos tener un campo creado creado que referencie todos los usuarios creados, y como segundo campo debemos tener el campo que tiene referencia en este caso a todos los CI de configuración que existen en la CMDB.
El paso que realizaremos es dar click derecho en el campo que queremos relacionar y abrimos la opción "Configure Dictionary"
En la nueva ventana que se nos despliega vamos a la opción de Reference Specification y seleccionamos Advanced en el campo "Use reference qualifier" y en el campo que se desplega abajo llamado "Reference qual" vamos agregar la relación:
javascript:"assigned_to=" + current.u_solicitante
Les explico que hacemos aquí, lo que esta entre comillas es el nombre del campo en mi caso de la CMDB y lo que esta después del + es current que es para llamar todos los objetos que estan en el formulario actual y llamo al campo en este caso de solicitante que contiene todos los usuarios.
De esta manera se crea una realización avanzada entre dos campos en Service-now, cuando la realización no se crea automáticamente en las otras opciones que da la herramienta como simple o dinamic.
